新疆平安网讯 “这个‘王SIR直通车’就是快，我昨晚11点多才反映的户籍问题，今天一大早民警就上门来给我解决了。”8月16日，伊犁哈萨克自治州伊宁市巴彦岱村村民感慨道。

伊宁市公安局巴彦岱派出所针对辖区群众遇到困难“不知该找谁”“不知该怎么办”等情况，通过民警自主研发的“王SIR直通车”手机APP收集情况，结合常态化走访入户，实施“线上+线下”社区警务工作新模式，让“群众跑”变为“ 数据跑、民警跑”。辖区群众通过手机扫码登录“王SIR直通车”，即可实现网上情况反映、法律咨询、困难诉求等服务。民警线上及时受理解决群众各类困难矛盾诉求，线下上门入户将工作进一步做实，用更高效的工作方法和更优质的服务水平，不断提升辖区群众的“满意指数”。自7月10日开通该手机APP以来，该所共受理辖区群众困难诉求89件，帮助解决89件，办结满意率100%。